Qcm en GRH (FSJES-OFPPT) , Premier Partie.

 

1)      Qu’est-ce que la GRH ?

 

•          la description du poste proposé

•          l’ensemble des métiers permettant d’encadrer le personnel de l’entreprise

•          La conciliation des intérêts de l’entreprise avec les contraintes liées au personnel

•          l’ensemble des fonctions et de mesures ayant pour objectif de mobiliser et de développer les ressources du personnel

 

2)      Le rôle du responsable RH consiste à :

 

•          définir la politique générale de l’entreprise

•          assurer le recrutement des meilleures compétences

•          acquérir, développer et fidéliser le capital humain

 

3)      Dans les PME-PMI, la GRH a pour objet :

 

•          de définir l’organisation de l’entreprise

•          d’ajuster au mieux, les savoirs, les savoir-faire et les savoirs-être des hommes disponibles et potentiellement membres de l’entreprise, au niveau de chacune de ses fonctions

•          d’investir dans l’outil de production industriel et commercial

 

4)      La GRH est :

 

•          une variable d’ajustement

•          une variable stratégique

•          une variable privilégiant la réaction plutôt que l’anticipation

 

5)      La GRH est pratique contingente :

 

•          parce qu’elle s’occupe des contingents de salariés

•          car elle doit limiter ses contingents d’employés

•          elle est influencée par des facteurs internes et externes de son environnement

 

6)      Pour les salariés, le Directeur des ressources humaines est :

 

•          garant de l’équité, de l’employabilité et de l’éthique

•          toujours le principal actionnaire de l’entreprise

•          la personne qui détermine seule, de la stratégie de l’entreprise

 

7)         Dans les PME-PMI, les contraintes de la GRH :

 

•          peuvent avoir un rapport avec la mondialisation et les changements technologiques

•          se limitent au secteur d’activités de l’entreprise

•          ne concernent pas les syndicats

 

8)      Dans les PME-PMI, les managers :

 

•          peuvent être un vecteur de changement des ressources humaines

•          n’ont pas besoin de stratégie des ressources humaines

•          ne peuvent pas s’engager dans de grandes innovations

 

9)      Les frais de personnel peuvent être considérés comme :

 

•          une charge financière.

•          un investissement.

 

10)   Parmi ces différents postes, quels sont ceux qui sont rattachés à la fonction RH ?

 

•          Responsable Développement RH

•          Directeur Administratif et Financier

•          Assistant de Direction

•          Responsable Formation

•          Contrôleur de Gestion Sociale

•          Responsable Compensation & Benefits

•          Assistant juridique RH

•          Consultant en recrutement

 

11)   « Le service RH a décidé de confier la gestion des congés payés aux responsables opérationnels ». À quel terme managérial se rapporte cette décision ?

 

•          l'externalisation de la fonction RH

•          l'internalisation de la fonction RH

•          la décentralisation de la fonction RH

•          la centralisation de la fonction RH

•          l'outsourcing de la fonction RH

 

12)   L'ESS (Employee Self Service) fait référence à :

 

•          l'utilisation de l'outil informatique par le service Ressources Humaines dans ses activités quotidiennes

•          l'existence d'un forum sur l'intranet d'une organisation pour répondre aux questions RH des salariés

•          l'existence d'un blog pour chaque salarié via le serveur de son organisation

•          la possibilité pour le salarié de gérer lui-même son dossier individuel via une application informatique

 

13)   Parmi ces variables, quelles sont celles qui sont susceptibles d'influencer l'activité RH de l'entreprise ?

 

•          la fiscalité           

•          l'inflation

•          les budgets de l'entreprise         

•          les changements démographiques

•          le chômage       

•          la structure de l'entreprise

•          le dirigeant de l'entreprise         

•          le style de leadership.

 

14)   Quel site a modifié le travail de GRH ?

 

•          Youtube             

•          Instagram

•          Linkedin              

•          Periscope

 

15)   Dans une petite annonce, figurent toujours :

 

•          le nom et les références de l'entreprise qui recrute

•          le nom et les références du candidat à l'embauche

•          la description du poste proposé

•          l’ensemble des métiers permettant d’encadrer le personnel de l’entreprise

•          La conciliation des intérêts de l’entreprise avec les contraintes liées au personnel

 

16)   La cooptation consiste à :

 

•          solliciter la coopération entre les différentes équipes de travail

•          inviter les membres du personnel à présenter à l'embauche des candidats faisant partie de leurs relations

•          recruter un cadre en accord avec les syndicats

•          favoriser l'intégration d'un nouveau recruté en lui donnant un tuteur

 

17)   Les principaux contacts occasionnels utilisés comme mode de recrutement sont :

 

•          les contrats à durée indéterminée

•          l'intérim

•          les stages

•          les voyages d'affaires

•          les salons de recrutement

 

18)   Les cabinets de recrutement ont pour mission :

 

•          de recruter du personnel pour le compte et à la place de l'entreprise

•          de payer les nouveaux recrutés d'une entreprise

•          d'aider les entreprises dans la sélection des candidats

•          de proposer aux entreprises des personnes compétentes travaillant pour des entreprises concurrentes

 

19)   Les logiciels de recrutement visent à :

 

•          vérifier que le candidat maîtrise l'outil informatique

•          tester les qualités du candidat

•          faciliter l'intégration du candidat dans l'entreprise

 

20)   Une entreprise est en situation de sureffectif lorsque :

 

•          ses ressources en personnel sont inférieures à ses besoins

•          ses effectifs sont surévalués

•          ses ressources en personnel sont supérieures à ses besoins

•          ses effectifs sont sous-évalués

 

21)   Une situation de sureffectif entraîne :

 

•          une charge de travail lourde pour les salariés en place

•          des coûts accrus pour l'entreprise

•          des difficultés à fournir les clients en temps et en heures

 

22)   Une pyramide des âges comprenant une majorité d'anciens :

 

•          accroît les charges salariales de l'entreprise

•          correspond à un fort turn-over dans l'entreprise

•          est un facteur de dynamisme pour l'entreprise

•          permet de transmettre le savoir-faire et les valeurs de l'entreprise

 

23)   Parmi les événements suivants, quels sont ceux qui déterminent une hausse des effectifs ?

 

•          un licenciement

•          un décès

•          la transformation d'un emploi d'intérim en emploi à durée indéterminée

•          un congé parental de 1 an

•          un investissement de capacité

•          un investissement de productivité

 

24)   Un profil de poste, c'est :

 

•          la possibilité d'accéder à un poste de niveau supérieur par promotion

•          la description des tâches à accomplir selon un certain profil

•          la description des caractéristiques et des qualités requises pour effectuer un certain travail

 

25)   GPEC signifie :

 

•          gestion prospective de l’emploi et de la communication.

•          gestion particulière de l’emploi et des compétences.

•          gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.

 

26)   La procédure de recrutement inclut généralement :

 

•          la réception des candidatures   

•          des entretiens individuels ou collectifs

•          des tests professionnels

•          une période d'essai

•          des tests psychomoteurs.

 

27)   Dans le cadre de la GPEC, quel est l'atout des préretraites ?

 

•          permettent de rajeunir la pyramide des âges

•          permettent de ne pas avoir recours au licenciement sec

•          permettent d'améliorer le niveau de qualification du personnel âgé

•          permettent de mettre en place le plan social de l'entreprise

•          permettent la promotion interne et la mobilité sociale.

 

28)   Quels sont le ou les objectifs de la GPEC ?

 

•          Prévoir l’évolution de la capacité de production et rémunérer le personnel en conséquence

•          Ajuster les besoins et les ressources en personnel

•          Prévoir l’évolution des emplois et former le personnel en conséquence

•          Ajuster les besoins et les ressources en matériel

 

29)   Quelle est l’utilité de la GPEC ?

 

•          Déterminer la politique de diversification

•          Anticiper l’évolution des emplois

•          Ajuster les effectifs

•          Déterminer la politique de formation

 

30)   Quels sont les risques d’une GPEC inadaptée ?

 

•          Gaspillage des ressources humaines

•          Surcharge de travail pour les personnels en poste

•          Sous-utilisation des compétences non utilisées

•          Mauvais aménagement du temps de travail

 

31)   Quels sont les différents modes de recrutement ?

 

•          Recrutement interne par mutation

•          Recrutement externe

•          Recrutement externe par promotion

•          Recrutement interne par chasseurs de têtes

 

32)   Le besoin global d’emploi dans une entreprise dépend :

 

•          Du temps de travail de chacun des employés

•          De la croissance et du niveau d’activité de l’entreprise

•          De la productivité des salariés

•          De la mise en œuvre des procédés de gestion de l’activité de l’entreprise

 

33)   l’effectif théorique de l’entreprise est composé de :

 

•          CDI, CDD, salariés à temps partiels

•          CDI, CDD, salariés à temps partiels, travailleurs temporaires et sous-traitants

•          CDI et salariés à temps partiels

 

34)   Les moyens de régulation envisageables dans le cadre de la gestion prévisionnelle des compétences sont :

 

•        Le recrutement, la mobilité interne, modification de l’organisation du travail, la formation, les départs et les reconversions externes

•          Le recours à des cabinets de recrutement et des cabinets de reclassement des salariés

•          La définition d’organigramme de remplacement, des bourses d’emplois et des gestionnaires de carrières

 

35)   Il sert à déterminer le portrait "idéal" de la personne qui doit occuper un poste précis, c'est ?

 

•          le graphique personnalisé

•          le profil de poste

•          le code de classification des emplois

•          la définition du poste

 

36)   De quels outils d’analyse dispose la GPEC.

 

•          Classification des emplois

•          Diagramme de PERT

•          Diagramme de GANNT 

•       Pyramide des âges

 

37)   A quelle fonction dans l’entreprise correspond la citation suivante :

« Placer l’homme qu’il faut, à l’endroit qu’il faut et au moment où il faut » ?

 

•          OST       

•          SIRH

•          GPEC    

•          CFAO

 

38)   La personne qui va encadrer l’arrivant est appelée :

 

•          un tuteur

•          un superviseur

•          un professeur  

•          un administrateur

•          un coach

            

39)   Sur quoi repose le recrutement du personnel ?

 

•          sur la détermination des besoins            

•          sur la classification des emplois

•          sur la politique de formation     

•          sur la détermination de l'activité

 

40)   Un salarié nouvellement recruté pendant 6 mois a une efficacité de 25%, pendant 12 mois une efficacité de 65% et pendant 18 mois de 90%. Quel est le coût de sa phase d’apprentissage ?

 

•          36 mois de salaire          

•          6 mois de salaire

•          18,5 mois de salaire       

•          19,3 mois de salaire

•          10,5 mois de salaire       

 

41. La formation professionnelle :

 

•          est de plus en plus considérée comme un investissement par les entreprises

•          fait l'objet d'une obligation de financement par les salariés

•          fait l'objet d'une obligation de financement par les entreprises

•          doit obligatoirement être assurée à l'extérieur de l'entreprise

 

42)   La formation professionnelle continue comprend deux aspects, lesquels ?

 

•          plan de formation annuel

•          congé individuel de formation

•          congé parental de formation

•          plan de formation semestriel

•          plan de formation externe

 

43)   Quel est le contenu d'un plan de formation ?

 

•          personnels concernés

•          contenus des formations

•          contenus des reconversions

•          perspectives de promotions internes

•          perspectives de reclassement du personnel

 

44)   Pourquoi la formation peut-elle être considérée comme un investissement ?

 

•          car c'est un coût pour l'entreprise

•          car l'entreprise en attend des retombées juridiques

•          car accroître les compétences permet de gagner en compétitivité

•          car la dépense fait l'objet d'un amortissement

 

45)   A quelle(s) condition(s) la formation peut-elle être parfois une alternative au licenciement ?

 

•          lorsqu'il s'agit d'une formation qualifiante

•          s'il y a glissement d'une catégorie d'emplois menacés vers des emplois stables

•          s'il y a glissement d'une catégorie d'emplois menacés vers des emplois précaires

•          lorsqu'il s'agit d'une formation aux nouvelles technologies

 

46)   Le plan de formation

 

•          Il s’agit de l’ensemble des actions de formation définies dans le cadre de la politique de gestion du personnel de l’entreprise

•          l’élaboration du plan de formation est assurée sous la responsabilité du chef d’entreprise après consultation des représentants du personnel

•          l’élaboration du plan de formation est assurée sous la responsabilité unique des délégués du personnel

 

47)   Quelle est la différence entre rémunération et rétribution ?

 

•          Des aspects qualitatifs (pouvoir, encouragement etc)

•          La prime de fin d'année

•          Les charges salariales

•          Les avantages obtenus grâce au CE

 

48)   Le salaire est :

 

•          la contrepartie des capitaux apportés par l'entrepreneur

•          une subvention versée par l'État

•          le coût du facteur travail

•          la ressource essentielle des actionnaires

•          un revenu pour les salariés

 

49)   La masse salariale de l'entreprise est:

 

•          l'ensemble des salaires versés aux salariés

•          l'ensemble des cotisations sociales versées aux organismes sociaux

•          l'ensemble des salaires et des cotisations versées aux salariés et aux organismes sociaux

•          l'ensemble des compléments de salaire

•          le salaire de base + les compléments de salaire

 

50)   Certaines entreprises versent des salaires supérieurs à ceux de la concurrence parce que :

 

•          elles ne connaissent pas les salaires du marché

•          les concurrents ne peuvent pas verser des salaires corrects

•          le salarié va faire le maximum pour conserver sa place

•          elles veulent éviter les conflits sociaux

 

51)   Il s'agit d'une distribution préférentielle d'actions de l'entreprise aux cadres "méritants", c'est :

 

•          les "stocks options" ou options d'achat d'actions

•          les transactions de stock

•          les primes de participation

•          les primes de mérite

•          les plans d'actionnariat

 

52)   Quelles sont les objectifs des évolutions récentes de la rémunération du personnel dans les entreprises ?

 

•          baisse du coût du travail face à la concurrence internationale

•          d’avantage d'efficacité du personnel en récompensant les performances

•          meilleur dialogue social entre les partenaires au sein de l'entreprise

•          baisse des cotisations liées au travail face à la concurrence internationale

 

53)   Quelles sont les évolutions récentes de la rémunération du personnel dans les entreprises ?

 

•          la part variable et non garantie du salaire s'accroît

•          tendance à associer davantage certaines catégories de personnel (cadres surtout) aux résultats de l'entreprise

•          développement des formes d'épargne salariale

•          développement des formes d'épargne patronale

•          forte augmentation du salaire fixe en lui-même

 

54)   Un système de rémunération repose sur l’équilibre entre :

 

•          Les contraintes du marché du travail et la motivation des individus

•          La rationalité budgétaire, la compétitivité externe et l’équité interne

•          La rationalité budgétaire, l’optimisation des salaires et l’incitation des salariés

 

55)   Les contraintes légales du système de rémunération sont :

 

•          Le respect du SMIG, la signature d’un accord d’entreprise avec les représentants du personnel l’équité salariale à travail égal

•          l’obligation de négocier, le respect des conventions collectives et la validation de l’accord d’entreprise par l’inspection du travail

•          Le respect du SMIG, l’obligation de négocier, l’équité salariale à travail égal et le respect des conventions collectives

•          Le respect du SMIG

 

56)   Les primes visent à :

 

•          Rémunérer une performance individuelle et collective

•          Compenser des situations de travail particulières, accroître la motivation des salariés et flexibiliser la masse salariale

•          Compenser des situations de travail particulières, à intéresser les salariés à la performance de l’unité ou à valoriser l’acquisition d’expérience

 

57)   Quels avantages pour l'employeur présente l'intéressement des salariés aux résultats de l’entreprise ?

•          les augmentations de revenus ne sont plus irréversibles contrairement aux augmentations de salaire

•          les sommes versées sont exonérées de charges sociales

•          les sommes versées sont exonérées de l'impôt sur les sociétés

•          les sommes versées sont exonérées de la TVA

•          l'intéressement permet d'augmenter la flexibilité du travail

 

L’intéressement : مشاركة الأرباح

 

58)   l'individualisation des salaires consiste à :

 

•          accorder des augmentations de salaire en fonction de l'évolution des prix

•          accorder des augmentations en fonction des performances de chacun

•          obliger le chef d'entreprise à discuter des augmentations de salaire individuellement avec chaque représentant syndical

 

59)   La participation est :

 

•          un système d'intéressement collectif aux résultats de l'entreprise

•          un système de formation auquel chacun participe

•          un système de partage du capital en fonction de la participation de chacun

 

60)   Quel est l'intérêt de proposer une rémunération variable ?

 

•          Moins payer le salarié   

•          Fidéliser le salarié

•          Motiver le salarié            

 

61)   Selon Herzberg, les 2 facteurs expliquant la satisfaction des salariés sont :

 

•          Le salaire et la motivation          

•          La motivation et l'hygiène

•          l'hygiène et le salaire    

•          La motivation et la sécurité

 

62)   Après les besoins physiologiques, quels besoins faut-il accomplir selon la pyramide de Maslow ?

 

·                Le besoin de sécurité 2

·                Le besoin d'estime 4

·                Le besoin d'appartenance 3

·                Le besoin d'accomplissement 5

·                Le besoin physiologique 1

 

63) Quelles sont les différentes formes de rémunérations accessoires au salaire de base ?

 

•          Plan d'épargne d'entreprise      

•          rémunération participative

•          Plan d'épargne en actions           

•          Plan d'épargne interentreprises

•          intéressement 

 

64)   Les fonds versés sur un PEE (Plan d'Epargne Entreprise) peuvent provenir

 

•          des versements du salarié          

•          de l'intéressement

•          de l'abondement de l'entreprise             

•          de la participation aux résultats

•          des actions gratuites

 

65)   Le turn-over, c'est:

 

•          la rotation des équipes de jour et de nuit

•          le nombre de démissions

•          les rotations externes et internes des salariés

 

66)   Le climat social dépend :

 

•          de la température à l'intérieur de l'entreprise

•          des relations sociales instaurées dans l'entreprise

•          des résultats de l'entreprise